ماذا يجب فعله إذا لم يتم تحويل الصورة أو PDF
تحقق من حجم الملف ودعم التنسيق والرسالة في قائمة الانتظار. يوجد أدناه إجراء الأخطاء أثناء التحميل وفك التشفير والتنزيل.
الملف لا يتم إضافته
تحقق من الحدود: فوق 20إلى الملفات, 30ميغابايت لكل ملف ، و 100ميغابايت في المجموع. 50تنطبق حدود جانب النائب والبكسل أيضا على الصور16 384. لن يصبح الملف الذي يحتوي على محتويات غير معروفة صورة بعد تغيير الامتداد.
تم التعرف على التنسيق، لكن لم تنجح العملية.
حاول فتح شفرة المصدر في عارض عادي. قد يحتوي الملف التالف أو الذي تم تنزيله بشكل غير كامل على الرأس الصحيح. إذا تم فتح النص الأصلي ، فاقرأ الرسالة: خيار ترميز غير مدعوم ممكن.
TIFF, GIFو AVIFتتطلب الاهتمام
خطوط عادية TIFFمع RGBيتم دعم صورة أو لوحة رمادية; BigTIFF, CMYK، لا يتم دعم البلاط وضغط الفاكس. GIF معالجتها بواسطة الإطار الأول. ثابت AVIFيتطلب دعم المتصفح ؛ الرسوم المتحركة AVIFو WebPمرفوض.
PDF لم تتم معالجتها
المستندات التي تحتوي على كلمة مرور غير مدعومة حتى الآن. للحصول على نسخة متاحة لك بدون كلمة مرور ، تحقق من النطاق: على سبيل المثال, 1, 3-5. فوق 50إلى إجمالي الصفحات المسموح بها لكل عملية إطلاق. جرب صفحة واحدة بدلا من المستند الكبير بأكمله.
يتم إغلاق علامة التبويب أو تجميدها على الهاتف.
تستهلك المعالجة ذاكرة الجهاز. ابدأ بملف صغير واحد ، ثم قم بزيادة المكدس. تشغل الصور غير المضغوطة ذاكرة أكبر بكثير من الملفات الموجودة على القرص. بعد إغلاق علامة التبويب ، يجب إعادة إنشاء النتائج غير المحفوظة.
النتيجة جاهزة، ولكنها غير مرئية في التحميلات
انقر فوق رابط التنزيل بجوار النتيجة المرجوة وتحقق من تنزيلات المتصفح. إذا كانت الحزمة ZIPلم يتم حفظ ، حاول تحميل ملف واحد. لا تفرغ قائمة الانتظار قبل التحقق: سيؤدي هذا إلى حذف النتائج من ذاكرة الصفحة.