Fotoğraf veya PDF dönüştürülmezse ne yapmalı
Dosya boyutunu, biçim desteğini ve kuyruktaki mesajı kontrol edin. Aşağıda indirme, kod çözme ve indirme sırasındaki hatalar için prosedür yer almaktadır.
Dosya eklenmiyor
Sınırlamaları kontrol edin: en fazla 20 dosya, dosya başına 30 MB ve toplamda 100 MB. Görüntüler için yan tarafta 50 MP ve 16.384 piksel sınırları da geçerlidir. Uzantısı değiştirdikten sonra içeriği bilinmeyen bir dosya görüntü haline gelmez.
Format belirlendi, ancak işleme başarısız oldu
Kaynağı normal görüntüleyicide açmayı deneyin. Bozuk veya tamamen indirilmemiş bir dosyanın doğru başlığı olabilir. Orijinali açılırsa, mesajı okuyun: desteklenmeyen bir kodlama seçeneği mümkündür.
TIFF GIF ve AVIF dikkat gerektirir
RGB, gri görüntü veya paletle düzenli şeritli TIFF dosyaları desteklenir; BigTIFF, CMYK, döşemeler ve facsimile sıkıştırması desteklenmez. GIF ilk kareyle işlenir. Statik AVIF için tarayıcı desteği gerekir; animasyonlu AVIF ve WebP reddedilir.
PDF işlenmiyor
Parola içeren belgeler henüz desteklenmemektedir. Şifresiz kullanabileceğiniz kopya için aralığı kontrol edin: örneğin, 1, 3-5. Lansman başına toplamda 50 sayfaya kadar izin verilir. Büyük belgenin tamamı yerine tek bir sayfa deneyin.
Telefonda sekme kapanıyor veya donuyor
İşleme, cihazın hafızasını tüketir. Küçük bir dosyayla başlayın, ardından paketi büyütün. Sıkıştırılmamış görüntüler, diskteki dosyalardan çok daha fazla bellek kaplar. Sekmeyi kapattıktan sonra kaydedilmemiş sonuçların yeniden oluşturulması gerekecektir.
Sonuç hazır, ancak indirmelerde görünmüyor
İstenen sonuç için indirme bağlantısını tıklayın ve tarayıcının indirmelerini kontrol edin. ZIP paketi kaydedilmezse, tek bir dosya indirmeyi deneyin. Doğrulamadan önce kuyruğu temizlemeyin: Bu, sonuçları sayfanın belleğinden kaldıracaktır.