Apa yang harus dilakukan jika foto atau PDF tidak dikonversi
Periksa ukuran file, dukungan format, dan pesan dalam antrean. Di bawah ini adalah prosedur untuk kesalahan saat memuat, mendekode, dan mengunduh.
File tidak ditambahkan
Periksa batasannya: hingga 20 file, 30 MB per file, dan total 100 MB. Batas 50 Mp dan 16.384 piksel di bagian samping juga berlaku untuk gambar. File dengan konten yang tidak diketahui tidak akan menjadi gambar setelah mengubah ekstensi.
Formatnya ditentukan, tetapi pemrosesannya gagal
Coba buka kode sumber di penampil biasa. File yang rusak atau diunduh tidak lengkap mungkin memiliki header yang benar. Jika aslinya terbuka, baca pesannya: opsi penyandian yang tidak didukung dimungkinkan.
TIFF, GIF dan AVIF membutuhkan perhatian
TIFF stripe reguler dengan RGB, gambar abu-abu, atau palet didukung; Kompresi BigTIFF, CMYK, tiles, dan faksimili tidak didukung. GIF diproses oleh bingkai pertama. AVIF statis memerlukan dukungan browser; AVIF animasi dan WebP ditolak.
PDF tidak diproses
Dokumen dengan kata sandi belum didukung. Untuk salinan yang tersedia untuk Anda tanpa kata sandi, periksa kisarannya: misalnya, 1, 3-5. Total hingga 50 halaman diperbolehkan per peluncuran. Coba satu halaman alih-alih seluruh dokumen besar.
Tab ditutup atau macet di telepon.
Pemrosesan menghabiskan memori perangkat. Mulailah dengan satu file kecil, lalu tambah tumpukannya. Gambar yang tidak terkompresi menggunakan lebih banyak memori daripada file di disk. Setelah menutup tab, hasil yang belum disimpan harus dibuat ulang.
Hasilnya sudah siap, tetapi tidak terlihat di unduhan.
Klik tautan unduhan di sebelah hasil yang diinginkan dan periksa unduhan browser. Jika paket ZIP tidak disimpan, coba unduh satu file. Jangan kosongkan antrean sebelum memeriksa: ini akan menghapus hasil dari memori halaman.