Co zrobić, jeśli zdjęcie lub plik PDF nie zostanie przekonwertowany
Sprawdź Rozmiar pliku, obsługę formatu i komunikat w kolejce. Poniżej znajduje się procedura dotycząca błędów pobierania, dekodowania i pobierania.
Plik nie jest dodawany
Sprawdź ograniczenia: do 20 plików, 30 MB na plik i 100 MB łącznie. W przypadku obrazów obowiązują również limity 50 MP i 16 384 pikseli z boku. Plik o nieznanej zawartości nie stanie się obrazem po zmianie rozszerzenia.
Format został zdefiniowany, ale przetwarzanie nie powiodło się
Spróbuj otworzyć źródło w zwykłej przeglądarce. Uszkodzony lub nie w pełni pobrany plik może mieć prawidłowy nagłówek. Jeśli oryginał się otworzy, przeczytaj wiadomość: możliwa jest nieobsługiwana opcja kodowania.
TIFF, GIF i AVIF wymagają uwagi
Obsługiwane są zwykłe pasowe TIFF z RGB, szarym obrazem lub paletą; BigTIFF, CMYK, płytki i faksymalna kompresja nie są obsługiwane. GIF jest przetwarzany pierwszą klatką. Dla statycznego AVIF wymagana jest obsługa przeglądarki; animowane AVIF i WebP są odrzucane.
PDF nie jest przetwarzany
Dokumenty z hasłem nie są jeszcze obsługiwane. W przypadku dostępnej kopii bez hasła sprawdź zakres: na przykład 1, 3-5. Na uruchomienie dopuszcza się łącznie do 50 stron. Wypróbuj jedną stronę zamiast całego dużego dokumentu.
W telefonie karta zamyka się lub zawiesza
Przetwarzanie zużywa pamięć urządzenia. Zacznij od jednego małego pliku,a następnie zwiększ pakiet. Nieskompresowane obrazy zajmują znacznie więcej pamięci niż pliki na dysku. Po zamknięciu karty niezapisane wyniki będą musiały zostać ponownie utworzone.
Wynik jest gotowy, ale nie jest widoczny w plikach do pobrania
Kliknij link pobierania dla żądanego wyniku i sprawdź pliki do pobrania przeglądarki. Jeśli pakiet ZIP nie zostanie zapisany, spróbuj pobrać pojedynczy plik. Nie opróżniaj kolejki przed sprawdzeniem: spowoduje to usunięcie wyników z pamięci strony.