Was kann ich tun, wenn ein Foto oder PDF nicht konvertiert wird
Überprüfen Sie die Dateigröße, die Formatunterstützung und die Nachricht in der Warteschlange. Im Folgenden finden Sie die Vorgehensweise für Fehler beim Herunterladen, Dekodieren und Herunterladen.
Die Datei wird nicht hinzugefügt
Überprüfen Sie die Einschränkungen: bis zu 20 Dateien, 30 MB pro Datei und insgesamt 100 MB. Für Bilder gelten auch die Grenzen von 50 MP und 16.384 Pixel auf der Seite. Eine Datei mit unbekanntem Inhalt wird nach dem Ändern der Erweiterung nicht zu einem Bild.
Das Format wurde festgelegt, die Verarbeitung ist jedoch fehlgeschlagen
Versuchen Sie, den Quellcode in einem normalen Viewer zu öffnen. Eine beschädigte oder nicht vollständig heruntergeladene Datei hat möglicherweise den richtigen Header. Wenn das Original geöffnet wird, lesen Sie die Meldung: Es ist eine nicht unterstützte Kodierungsoption möglich.
TIFF GIF und AVIF erfordern Aufmerksamkeit
Normales bandbares TIFF mit RGB, Graubild oder Palette wird unterstützt; BigTIFF, CMYK, Tiles und Faxkomprimierung werden nicht unterstützt. GIF wird mit dem ersten Frame verarbeitet. Für statisches AVIF ist Browserunterstützung erforderlich; animierte AVIF und WebP werden abgelehnt.
PDF wird nicht verarbeitet
Dokumente mit einem Passwort werden noch nicht unterstützt. Überprüfen Sie für eine Kopie, die Ihnen ohne Passwort zur Verfügung steht, den Bereich: z. B. 1, 3-5. Pro Start sind insgesamt bis zu 50 Seiten erlaubt. Versuchen Sie eine Seite anstelle eines ganzen großen Dokuments.
Auf dem Telefon wird die Registerkarte geschlossen oder hängt sich auf
Die Verarbeitung verbraucht Gerätespeicher. Beginnen Sie mit einer kleinen Datei und vergrößern Sie dann den Stapel. Unkomprimierte Bilder benötigen viel mehr Speicher als Dateien auf der Festplatte. Nachdem Sie die Registerkarte "Nicht gespeicherte Ergebnisse" geschlossen haben, müssen Sie die Ergebnisse erneut erstellen.
Das Ergebnis ist fertig, aber es ist in den Downloads nicht sichtbar
Klicken Sie auf den Download-Link am gewünschten Ergebnis und überprüfen Sie die Downloads des Browsers. Wenn das ZIP-Paket nicht gespeichert wird, versuchen Sie, eine einzelne Datei herunterzuladen. Löschen Sie die Warteschlange nicht vor der Überprüfung: Dadurch werden die Ergebnisse aus dem Speicher der Seite entfernt.