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如果照片或 PDF 无法转换怎么办。

检查文件大小,格式支持和队列消息。以下是处理加载,解码和下载错误的步骤。

01

文件未添加

检查限制:最多 20 个文件,每个文件 30 MB,总计 100 MB。对于图像,还有 50 MP 和每边 16384 像素的限制。包含未知内容的文件在更改扩展名后不会变成图像。

02

格式已确定,但处理失败。

尝试在普通查看器中打开源文件。损坏或未完全下载的文件可能具有正确的标题。如果原始文件可以打开,请阅读消息:可能是不受支持的编码选项。

03

TIFF、GIF 和 AVIF 需要注意

支持带有 RGB、灰度图像或调色板的普通条带 TIFF;BigTIFF、CMYK、瓦片和传真压缩不受支持。GIF 通过第一个帧处理。静态 AVIF 需要浏览器支持;动画 AVIF 和 WebP 被拒绝。

04

PDF 未经处理

带密码的文档暂不支持。对于您可以访问的无密码副本,请检查范围,例如1, 3-5。每次启动允许最多50页。尝试使用一页代替整个大文档。

05

在手机上,选项卡关闭或卡住

处理会消耗设备的内存。请从一个小文件开始,然后增加文件数量。未压缩的图像占用的内存远大于磁盘上的文件。关闭标签页后,未保存的结果需要重新创建。

06

结果已准备就绪,但在下载中看不到

点击所需结果旁边的下载链接,并检查浏览器的下载。如果ZIP包没有保存,请尝试下载单个文件。在检查之前不要清除队列:这将从页面内存中删除结果。

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